Ön Bilgilendirme Formu

Sözleşme konusu malın temel nitelikleri, seçilen ürünün sayfasında ve sipariş özetinde yer alır:

• Boyut: 20×28 cm, 29×40 cm veya 40×58 cm
• Yönelim: dikey (portre) veya yatay (manzara)
• Kalınlık: 0.45 mm, 0.65 mm veya 1 mm
• Kaplama: matte, satin veya glossy
• Üretim tekniği: beyaz boyalı alüminyum üzerine süblimasyon baskı

Kişiye özel ürünlere ilişkin sözleşmelerde, tasarım editöründe belirlediğiniz boyut, kalınlık, kaplama ve yönelim bilgileri esas alınır.

Malın tüm vergiler dahil toplam fiyatı, ödeme yükümlülüğü altına girmeden hemen önce ayrıca gösterilir. Güncel tutarlar sepet ve sipariş özetinde belirlenir; sabit fiyat listesi bu formda yer almaz.

Sipariş onaylanmadan önce, siparişin ödeme yükümlülüğü anlamına geldiği açık ve anlaşılır bir şekilde gösterilir. Kabul edilen ödeme araçlarına ve gönderim kısıtlamalarına ilişkin güncel bilgi, en geç sipariş verilmeden önce sipariş aşamasında görüntülenir.

Satıcı, siparişin kendisine ulaştığı tarihten itibaren taahhüt ettiği süre içinde edimini yerine getirir; tüketicinin isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler haricinde, mal satışlarında bu süre her halükarda otuz günü geçemez.

Kargo firması, teslimat süresi ve kargo ücreti sistemde tanımlandığında bu bölümde güncellenir; bugün için güncel bilgiye Kargo ve Teslimat sayfası üzerinden ulaşabilir veya Satıcı ile iletişime geçebilirsiniz.

Kargo ve Teslimat →

Tüketici, on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkı süresi, mal teslimine ilişkin sözleşmelerde malın teslim alındığı gün başlar; malın Satıcı tarafından taşıyıcıya teslimi, tüketiciye yapılan teslim olarak kabul edilmez. Birden fazla parçadan oluşan mallarda son parçanın teslim alındığı gün esas alınır.

Cayma bildiriminin yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile Satıcı’ya yöneltilmesi yeterlidir; aşağıdaki örnek cayma formu kullanılabilir. Satıcı, malı kendisinin geri alacağına dair bir teklifte bulunmadıkça, tüketici cayma bildirimini yönelttiği tarihten itibaren on dört gün içinde malı geri göndermek zorundadır.

Malın, Satıcı’nın iade için öngördüğü taşıyıcı üzerinden gönderilmesi halinde tüketici iade masraflarından sorumlu tutulamaz; Satıcı’nın ön bilgilendirmede iade için bir taşıyıcı belirtmediği durumda ise tüketiciye iade masrafları yüklenemez. Satıcı, cayma hakkına konu malın, iade için belirtilen taşıyıcıya teslim edildiği tarihten itibaren on dört gün içinde, varsa malın tüketiciye teslim masrafları da dahil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri iade eder; malın tesliminden önce cayma hakkının kullanılması halinde bu süre, cayma bildiriminin Satıcı’ya ulaştığı tarihten itibaren işler.

Mesafeli Satış Sözleşmesi →

Kişiye özel ürünler: Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. YelkovanWall’da kişiye özel (tasarımınız doğrultusunda hazırlanan) metal posterler bu istisna kapsamındadır.

Cayma hakkının kullanılamayacağı diğer durumların tam listesi için Mesafeli Satış Sözleşmesi sayfasına ve İptal ve İade sayfasına bakınız.

Cayma bildirimleri, şikayetler ve talepler için Satıcı’ya aşağıdaki kanallardan ulaşabilirsiniz:

• Telefon: +90 532 447 71 23
• WhatsApp: İletişim sayfasındaki bağlantı üzerinden
• Adres: Yeni Mah. Ay Sk. Şevval No: 3/A, Bozüyük / Bilecik
• İletişim formu: İletişim sayfası — Bize Ulaşın

Uyuşmazlık konusundaki başvurularınızı tüketici hakem heyetine veya dava açılmadan önce arabulucuya başvurulması şartıyla tüketici mahkemesine yapabilirsiniz. Tüketici Hakem Heyetlerinin parasal sınırı her yıl Resmî Gazete’de yayımlanarak güncellenir.

İşbu ön bilgilendirme, mesafeli sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır ve taraflar aksini açıkça kararlaştırmadıkça bu bilgiler değiştirilemez. Alıcı, mesafeli sözleşme kurulmadan önce işbu form kapsamındaki bilgileri edindiğini elektronik ortamda teyit eder.

Bu form, sadece sözleşmeden cayma hakkı kullanılmak istenildiğinde doldurup gönderilecektir (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği EK).