Kargo ve Teslimat
Siparişinizin üretimden teslime kadar süreci.
1. Teslimat Süreci
Siparişiniz, satış işleminden sonra üretim aşamasına alınır. Kişiye özel ürünler, onayladığınız tasarıma göre üretilir; hazır ürünler stoktan gönderilir. Üretimden sonra ürününüz kargo ile teslim edilir.
2. Teslimat Süresi
Satıcı, siparişin kendisine ulaştığı tarihten itibaren taahhüt ettiği süre içinde edimini yerine getirir; mal satışlarında bu süre her halükarda otuz günü geçemez. Kişiye özel ürünlere ilişkin sözleşmelerde bu süre daha uzun kararlaştırılabilir.
Güncel taahhüt süresi, sipariş öncesi bize ulaşarak öğrenilebilir.
3. Kargo Firması ve Kargo Ücreti
Şu anda sistemde tanımlı bir kargo firması veya sabit kargo ücreti bulunmamaktadır. Kargo firması, teslimat süresi ve kargo ücreti sistemde tanımlandığında bu bölüm güncellenir. Güncel bilgi için lütfen bize ulaşın.
4. Teslimatta Dikkat Edilecekler
Satıcı, malın teslimine kadar oluşan kayıp ve hasarlardan sorumludur. Satıcı’nın belirlediği taşıyıcı dışında bir taşıyıcı ile malın gönderilmesini talep etmeniz halinde, malın ilgili taşıyıcıya tesliminden itibaren oluşabilecek kayıp ve hasardan Satıcı sorumlu değildir.
Ürününüzü teslim alırken hasar veya yanlışlık fark ederseniz, lütfen en kısa sürede bize ulaşın — süreç İptal ve İade sayfasında açıklanmıştır.
5. Teslimat Problemi
Sipariş konusu malın tesliminin imkansızlaşması halinde, Satıcı durumu üç gün içinde size bildirir ve varsa teslimat masrafları da dahil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri bildirim tarihinden itibaren en geç on dört gün içinde iade eder. Malın stokta bulunmaması durumu, imkansızlaşma olarak kabul edilmez.